سياسة الخصوصية

منصّة أمان («المنصّة» أو «نحن») هي نظام متكامل لإدارة المدارس يربط الإدارة والمعلّمين وأولياء الأمور والطلاب في مكان واحد عبر الويب وتطبيقات iOS و Android. نلتزم بحماية خصوصية جميع مستخدمينا، وخاصّةً بيانات الطلبة باعتبارهم الفئة الأكثر حساسية.

باستخدامك للمنصّة أو تطبيقها، فإنك تُقرّ بأنك قرأت هذه السياسة وفهمتها. وتُكمّلها الشروط والأحكام التي تحكم استخدام الخدمة.

تعمل أمان كـمنصّة خدمة للمدارس؛ أي أن المدرسة المشتركة هي المتحكّم بالبيانات (صاحبة القرار في بيانات طلابها وموظفيها)، بينما تعمل أمان كمعالِج للبيانات نيابةً عن المدرسة ووفق تعليماتها.

أ. بيانات الحساب والهوية

• الاسم الكامل، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني (إن وُجد)، والدور (مدير / معلّم / محاسب / ولي أمر / طالب / سائق).
• صورة الملف الشخصي للطالب عند رفعها من قِبل المدرسة.
• بيانات الدخول (تُخزَّن كلمات المرور مشفّرة ولا يمكننا الاطّلاع عليها).

ب. البيانات الأكاديمية والإدارية

• الصف والشعبة، الجدول الدراسي، الحضور والغياب والإجازات.
• الدرجات والاختبارات والواجبات والتقييمات والملاحظات السلوكية.
• الرسوم والمدفوعات والفواتير.

ج. البيانات الصحية

• السجل الصحي للطالب الذي تُدخله المدرسة (مثل الحساسيّات وحالة التطعيم) لأغراض سلامة الطالب فقط.

د. بيانات الموقع (تتبّع الحافلات)

• الموقع الجغرافي للحافلة أثناء الرحلة فقط، ونقطة المنزل/التوقّف التي يحدّدها ولي الأمر.

هـ. البيانات التقنية

• نوع الجهاز ونظام التشغيل، ورموز الإشعارات، وسجلّات الأخطاء التقنية لتحسين الأداء والاستقرار.

نستخدم البيانات حصراً لتقديم الخدمة وتشغيلها، وتحديداً من أجل:

• إدارة الحسابات وتسجيل الدخول الآمن وربط ولي الأمر بأبنائه.
• عرض الحضور والدرجات والجدول والرسوم والتقارير للجهات المخوّلة.
• إرسال الإشعارات الفورية (حضور، درجات، رسوم، إعلانات المدرسة).
• تمكين تتبّع الحافلة لحظياً لأولياء الأمور أثناء الرحلة.
• تحسين أداء المنصّة وأمانها واكتشاف إساءة الاستخدام.

عند تفعيل خدمة النقل المدرسي، يشارك تطبيق السائق موقع الحافلة لحظياً ليتمكّن أولياء الأمور من متابعتها. وننوّه إلى ما يلي:

• تتم مشاركة الموقع أثناء الرحلة فقط، ويتوقّف عند إنهاء السائق للرحلة.
• يُجمع موقع الحافلة وليس الموقع الشخصي لأولياء الأمور؛ ونقطة منزل الطالب يحدّدها ولي الأمر بنفسه ويمكنه تعديلها.
• يطلب التطبيق إذن الموقع بوضوح، ويظهر إشعار دائم أثناء المشاركة في الخلفية.

تبقى البيانات داخل نطاق مدرستك. ولا نشاركها إلا في الحالات التالية:

• داخل المدرسة: يطّلع كل مستخدم على ما يخصّه فقط حسب دوره وصلاحياته.
• مزوّدو خدمات موثوقون: مثل خوادم الاستضافة وخدمة الإشعارات، بقدر ما يلزم لتشغيل الخدمة وبموجب التزامات سرية.
• الالتزام القانوني: عند وجود طلب رسمي من جهة مختصّة وفق القانون النافذ.

المنصّة مصمّمة للاستخدام المدرسي، وتُدار حسابات الطلبة القاصرين وبياناتهم من قِبل المدرسة وأولياء الأمور. لا يُنشئ الأطفال حسابات بشكل مستقل، ولا نجمع بيانات الطلبة مباشرةً منهم لأغراض تسويقية إطلاقاً.

نتّبع إجراءات تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك، منها:

• تشفير الاتصال عبر HTTPS وتشفير كلمات المرور.
• فصل بيانات كل مدرسة منطقياً ومنح الصلاحيات حسب الدور.
• نُسخ احتياطية دورية وضوابط وصول صارمة للبنية التحتية.

ومع أننا نبذل أقصى جهد لحماية البيانات، لا يمكن لأي نظام عبر الإنترنت ضمان الأمان بنسبة ١٠٠٪؛ لذا نوصي بالحفاظ على سرّية بيانات الدخول.

نحتفظ بالبيانات طوال مدّة اشتراك المدرسة وبالقدر اللازم لتقديم الخدمة والوفاء بالالتزامات القانونية. عند انتهاء الاشتراك، يمكن للمدرسة طلب تصدير بياناتها أو حذفها، ونلتزم بحذفها أو إخفاء هويّتها خلال مدّة معقولة ما لم يُلزمنا القانون بخلاف ذلك.

وفقاً لدورك والقوانين النافذة، يحقّ لك:

• الاطّلاع على بياناتك ومعرفة كيفية معالجتها.
• طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
• طلب حذف بياناتك أو تقييد معالجتها ضمن الحدود المتاحة.
• سحب الموافقة على أذونات اختيارية (مثل الموقع والإشعارات) من إعدادات جهازك.

تُمارَس هذه الحقوق عادةً عبر إدارة المدرسة، ونحن جاهزون لدعم تنفيذها.

نستخدم ملفات ارتباط ووسائل تخزين محلية ضرورية فقط لتشغيل المنصّة، مثل إبقاء جلسة الدخول نشطة وتذكّر تفضيلاتك. ولا نستخدم ملفات تتبّع إعلانية لجهات خارجية.

قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر لمواكبة تطوّر الخدمة أو المتطلّبات القانونية. وسننشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ «آخر تحديث» أعلاه. ويُعدّ استمرارك في استخدام المنصّة بعد التحديث قبولاً للنسخة الجديدة.

لأي استفسار حول الخصوصية أو لممارسة حقوقك، تواصل معنا: